UX design (User Experience Design)
1. UX Design 이란?
1) 정의
: 사용자 경험 디자인(영어: User Experience Design, UX design)은 사용자가 제품, 서비스 혹은 시스템을 사용하거나 체험하는 데 있어 지각하는 것이 가능한 조직적 상호교감적인 모델을 창조하고개발하는 디자인의 한 분야이다. 사용자 경험 디자인은 사용자 중심 디자인의 원리에 기반하고 있어 인간공학, 인간과 컴퓨터 상호 작용, 정보 아키텍처, 휴먼 팩터스, 사용자 인터페이스 디자인, 사용성 공학(Usability Engineering) 분야와 많은공통된 요소를 가지고 있다.
또한 사용자 경험 디자인은 다학제적인 성격을 가지고 있어 심리학, 인류학, 컴퓨터 공학, 마케팅, 그래픽디자인 및 산업 디자인 분야와 깊은 관련을 맺고 있다.[1]
2) 한국의 UX
: 한국에서는 보통 UX라고하면 다음 3가지 의미로 불리운다.[2]
첫번째 – 유저의 경험을 더 멋지게 만든다는 넓은 의미의 경험의 디자인
두번째 – 실제로 유저의 경험을 만드는 구체적인 행동 “UX디자인”을 줄인말
세번째 – 사용성을 개선하고 유저를 관찰하고 방법론을 통해 논리적으로 더 좋게 만드는 일을 하는 UX 전문직군을 부르는 말
3) 관련업무
: UX 디자인과 관련된 직무는 다음과 같습니다.[2]
UX (유저 리서치, 유저빌리티, 인터렉션디자인, IA…)
디자인 (UI 디자인, 비쥬얼 디자인, 모션디자인…)
UI기술 (SUI, AJAX 플래쉬…)
브랜드 (마케팅, 브랜드, 유저커뮤니케이션…)
기획 (서비스 기획, 상세 설계…)
2.UX design의 적용
1)UX Design을 바라보는 자세
: UX Design을 추구함에 있어서 유저의 입장에서만 바라보는시각도 필요하다. 흔히 개발자 혹은 시스템 구성을 하는 입장이라면 시스템 제약사항에 대한 걱정을 벗어날수 없다. 하지만 유저들의 입장은 제약사항보다는 “왜 안되냐?”라는 식의 질문이 오히려 나오기 마련이다. 이러한 것들을 절충하고이를 완화, 효과적인 디자인을 구성하는 것이 진정 UX 가아닌가 싶다.
2) UXDesign의 접근
: UX Design을 구상하다 보면 유저들의 습관성을 고려해야 한다. 유저들이 항상 클릭하던 위치에 버튼이 위치한다던가 창을 닫는 버튼은 오른쪽 상단에 있다던가 하는 것들도 모두 UX에 속한다고 볼 수 있다. 이러한 기존에 가지는 유저의 습성들을파악하고 이를 현재 구상중인 디자인에 적용하는 것으로 UX에 쉽게 접근할 수 있지 싶다.
3. 참고 자료
[1] Wikipedia http://ko.wikipedia.org
[2] James blog http://blog.naver.com/favedesign
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